سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في منزل نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك أو من أحبائك عند استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• معلومات المقيم: تاريخ الميلاد، التفضيلات الشخصية، الحالة الصحية العامة
• معلومات الزيارات والنشاطات: سجل المشاركة في البرامج والأنشطة
• معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير والمدفوعات

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الرعاية والإقامة
• التواصل معك ومع عائلتك بخصوص الخدمات
• تحسين جودة برامجنا وخدماتنا
• معالجة المدفوعات والفواتير
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. نستخدم التشفير وضوابط الوصول وإجراءات الأمان الأخرى لضمان سلامة بياناتك.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مقدمي الرعاية الصحية عند الضرورة لتقديم الخدمات
• عند الحاجة للامتثال للمتطلبات القانونية
• مع أفراد العائلة المعتمدين للتواصل والتحديثات

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو للامتثال للالتزامات القانونية. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن.

التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا: